Внедрение стандартов для руководителей

Стандарты - это больше, чем просто требования. Они формируют впечатление о компании, которое остаётся у клиента после взаимодействия с ней. Мы стремимся к тому, чтобы клиенты возвращались к нам и с радостью рекомендовали нас своим знакомым. Для этого необходимо, чтобы наши офисы соблюдали единую технологию работы. В этом курсе вы узнаете, зачем стандарты нужны руководителю и как вашему офису пройти сертификацию и получить статус «профи стандартов сервиса»

Курс доступен для пользователей с ролями руководитель группы продаж, руководитель департамента и партнер. Свою роль Вы можете посмотреть здесь