Работа на телефоне
Контакты:
-
АИ
Александр ИвановПреподаватель
-
ОК
Оксана КаплинаПреподаватель
Мастерство телефонных переговоров — ключ к успеху в продажах и построении крепких деловых отношений. Наш курс "Работа на телефоне" поможет вам достичь нового уровня профессионализма. За два дня интенсивного обучения вы освоите секреты успешного общения с клиентами. Мы разберем все этапы телефонного общения, от подготовки к звонку до обработки возражений. Вы научитесь:
-Четко определять цели каждого разговора.
- Использовать эффективные скрипты для структурированного общения.
- Уверенно начинать и вести диалог, создавая положительное впечатление.
- Профессионально работать с возражениями клиентов и находить компромиссы.
- Применять полученные знания на практике с помощью готовых скриптов.
Результат: Вы увеличите свою уверенность и эффективность в телефонных переговорах и научитесь добиваться нужного результата в общении с потенциальными клиентами. А главное - получите варианты скриптов, разработанные и испытанные нашими коллегами на практике.